對于以電話為主要銷售模式的營銷型企業來說,經常遇到的問題是,無法準確的判斷目標客戶,無法準確的確定客戶的實際需要,企業往往在電話銷售中,由于沒有針對性,和準客戶之間也沒有起碼的信任,很容易被客戶輕易的回絕,雖然,有的銷售人員出于業績考核和責任心的考量,即使被拒絕后,依然還持之以恒的跟進,但結果最后卻變了味把業務跟單變成了騷擾電話,最終讓客戶煩躁不堪,別說談業務了,就是聽到你的聲音都條件反射般的拒絕,使業務沒有了合作的可能,形成如此局面,會使企業真正流失掉你的客戶。讓企業感慨,我們付出了時間和精力,但結果卻適得其反。其實想要解決這些問題并不難,營銷也需要技巧和火候,下面我們請北京綠色短信平臺-九天企信王(www.sms9.net)的龍總,和大家談談綠色短信群發平臺在企業營銷方面的優勢和特點。
1、短信平臺是電話營銷的哨兵。
當企業拿到準客戶的資料時,一定要加以區分,對于詳細資料的客戶,可直接開展電話銷售。對于資料不詳,甚至都不知道客戶是否還做這一行,對于這樣的準客戶群體,最好的選擇是先通過短信平臺和對方溝通,如果對方能夠收到短信回復,說明客戶有意向。如果對方理都不理你,那么電話也不用打了,說明他已經不是你的目標客戶。
2、短信平臺是你加強與客戶聯系的紐帶。
對于是你的準客戶,卻短期又沒有采購你產品的客戶,短信平臺就成了企業和客戶之間的橋梁。你可以在節日,周末,通過短信帶去你的祝福。在潛移默化中,讓客戶被你的真誠所打動,假以時日,當你再次致電客戶時,客戶即使還不需要你的產品,也會對你非??蜌獾?。而當客戶一旦有此需求,你將成為他的首選。當然,前提是要堅持。需要持之以恒的努力。畢竟冰凍三尺非一日之寒嘛。
3、短信平臺是你宣傳產品的最有效工具。
對于有的客戶雖然想買你的產品,卻又對你的產品還抱有猶豫的態度,這時你可以通過短信平臺來宣傳產品,促使客戶下決心。
4、短信平臺是樹立產品品牌的利器。
電話營銷的目的不僅僅是銷售產品,還要保證老客戶不流失。這時手機短信就可以完成這個使命。經常利用短信平臺問候客戶,讓你新產品的上市以及老產品的促銷都第一時間讓客戶知道,讓他感覺你始終記得他,是增強老客戶忠誠度和黏合度的有效手段。
總而言之,短信平臺(http://dx.www.m-shiminsousai.com)在企業營銷中擁有著舉足輕重的作用。尤其對于廣大中小企業來說,和其他價格昂貴的廣告媒體相比,綠色短信平臺以其成本低廉,操作簡便等高性價比優勢,更是成為首選。相信在不久的將來必將取得驕人的成績。
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